제품 소개
Zoho CRM은 영업 자동화, 분석, 멀티채널 커뮤니케이션을 제공하는 CRM 솔루션입니다. 합리적인 가격으로 중소기업에 인기가 높으며, 45개 이상의 Zoho 앱과 연동됩니다.
주요 기능
영업 자동화분석멀티채널AI 예측커스터마이징모바일
연동 서비스
GmailOutlookSlackMailchimpGoogle Ads
회사 정보
설립 1996년직원 5001-10000명본사 인도
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윤
윤도현
영업 이사 · 세일즈온
3.6
2025년 7월 12일
고객 관리에 필수적인 도구가 되었습니다
1-2년매일추천
👍 장점
고객 히스토리를 한 곳에서 관리할 수 있어 담당자가 바뀌어도 히스토리가 유지됩니다. 이메일 연동이 잘 되어있어 고객과의 커뮤니케이션 내역이 자동으로 기록되고, 팀원 간 협업도 원활해졌습니다. 보고서 기능도 경영진 보고용으로 충분합니다.
👎 단점
가격이 사용자당 과금이라 팀 규모가 커지면 비용 부담이 상당합니다. API 연동 시 레이트 리밋이 빡빡해서 대량 데이터 동기화 시 별도 배치 처리가 필요했습니다. 한국 특화 기능(사업자등록번호 관리 등)은 부족합니다.
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