제품 소개
WalkMe는 소프트웨어 위에 인터랙티브 가이드를 추가해 직원과 고객의 디지털 도입을 가속화하는 플랫폼입니다. 코딩 없이 온보딩 투어, 단계별 안내, 자동화를 구현할 수 있습니다.
주요 기능
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회사 정보
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정다은
CISO · 시큐리티허브
2025년 3월 30일
신규 시스템 도입 시 교육 비용이 크게 줄었습니다
👍 장점
새 소프트웨어 도입 시 인터랙티브 가이드로 직원들이 스스로 학습할 수 있어 집합 교육 횟수가 크게 줄었습니다. 기능별 사용률을 측정할 수 있어 어떤 기능이 실제로 활용되는지 파악하고 교육 자료를 최적화했습니다.
👎 단점
각 소프트웨어에 맞는 가이드를 새로 만들어야 하므로 초기 콘텐츠 제작 투자가 상당합니다. 대상 소프트웨어의 UI 변경 시 가이드를 업데이트해야 하는 유지보수 부담이 있습니다. 가격이 사용자 수 기반이라 전사 도입 시 비용이 높습니다.
💬 벤더 답변
감사합니다! 한국 시장에 맞는 기능을 지속적으로 개발하고 있으니 기대해 주세요.
오준혁
DevOps 엔지니어 · 인프라코리아
2025년 11월 25일
신규 시스템 도입 시 교육 비용이 크게 줄었습니다
👍 장점
새 소프트웨어 도입 시 인터랙티브 가이드로 직원들이 스스로 학습할 수 있어 집합 교육 횟수가 크게 줄었습니다. 기능별 사용률을 측정할 수 있어 어떤 기능이 실제로 활용되는지 파악하고 교육 자료를 최적화했습니다.
👎 단점
각 소프트웨어에 맞는 가이드를 새로 만들어야 하므로 초기 콘텐츠 제작 투자가 상당합니다. 대상 소프트웨어의 UI 변경 시 가이드를 업데이트해야 하는 유지보수 부담이 있습니다. 가격이 사용자 수 기반이라 전사 도입 시 비용이 높습니다.