제품 소개
Pipedrive는 영업 파이프라인 관리에 특화된 CRM으로, 드래그 앤 드롭 파이프라인으로 거래를 시각적으로 관리할 수 있습니다. 영업 활동 추적과 자동화 기능이 강점입니다.
주요 기능
파이프라인 관리활동 추적이메일 연동자동화보고서모바일
연동 서비스
SlackZoomGoogle DriveTrelloMailchimp
회사 정보
설립 2010년직원 501-1000명본사 에스토니아
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배
배진우
데이터 분석가 · 데이터랩스
4.1
2024년 10월 12일
스타트업에서 도입하기 좋은 CRM
1-2년매일추천
👍 장점
무료 플랜에서도 기본적인 CRM 기능을 충분히 사용할 수 있어서 초기 스타트업에 적합합니다. UI가 깔끔하고 러닝커브가 낮아 팀원들이 빠르게 적응했습니다. 카카오톡 알림 연동이 가능해서 한국 고객 대응에도 편리하게 활용하고 있습니다.
👎 단점
무료 플랜의 제한이 점점 늘어나서 결국 유료 전환이 필요해졌습니다. 데이터 분석 기능이 기대보다 약하고 커스텀 리포트를 만들기 어렵습니다. 대용량 고객 데이터 처리 시 속도가 느려지는 경우가 간혹 있습니다.
도움이 됐어요 13
서
서준호
시스템 관리자 · 아이티솔루션즈
4.6
2026년 3월 15일
고객 관리에 필수적인 도구가 되었습니다
< 6개월주 몇 번추천
👍 장점
고객 히스토리를 한 곳에서 관리할 수 있어 담당자가 바뀌어도 히스토리가 유지됩니다. 이메일 연동이 잘 되어있어 고객과의 커뮤니케이션 내역이 자동으로 기록되고, 팀원 간 협업도 원활해졌습니다. 보고서 기능도 경영진 보고용으로 충분합니다.
👎 단점
가격이 사용자당 과금이라 팀 규모가 커지면 비용 부담이 상당합니다. API 연동 시 레이트 리밋이 빡빡해서 대량 데이터 동기화 시 별도 배치 처리가 필요했습니다. 한국 특화 기능(사업자등록번호 관리 등)은 부족합니다.
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