제품 소개
Toast POS는 레스토랑을 위해 설계된 클라우드 기반 POS 시스템입니다. 온라인 주문, 배달 관리, 테이블 서비스, 급여 관리, 마케팅까지 레스토랑 운영 전체를 지원합니다.
주요 기능
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회사 정보
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최수진
HR 담당자 · 피플퍼스트
2024년 9월 7일
배달 주문을 한 화면에서 관리하니 너무 편합니다
👍 장점
배민, 쿠팡이츠, 요기요 주문이 하나의 화면에서 통합 관리되어 주문 누락이 없어졌습니다. 실시간 매출 분석과 메뉴별 인기도 통계가 메뉴 전략 수립에 도움이 됩니다. 정산 내역도 한눈에 파악되어 회계 처리가 편리해졌습니다.
👎 단점
플랫폼 수수료가 부담스럽고, 광고를 하지 않으면 노출이 줄어들어 사실상 광고비가 필수가 됩니다. 피크 시간대 주문 몰릴 때 앱이 느려지는 경우가 간혹 있습니다. CS 문의 처리 속도가 빠르지 않아 급한 이슈 대응이 힘들 때가 있습니다.
박소연
그로스 마케터 · 스케일업파트너스
2025년 1월 2일
배달 주문을 한 화면에서 관리하니 너무 편합니다
👍 장점
배민, 쿠팡이츠, 요기요 주문이 하나의 화면에서 통합 관리되어 주문 누락이 없어졌습니다. 실시간 매출 분석과 메뉴별 인기도 통계가 메뉴 전략 수립에 도움이 됩니다. 정산 내역도 한눈에 파악되어 회계 처리가 편리해졌습니다.
👎 단점
플랫폼 수수료가 부담스럽고, 광고를 하지 않으면 노출이 줄어들어 사실상 광고비가 필수가 됩니다. 피크 시간대 주문 몰릴 때 앱이 느려지는 경우가 간혹 있습니다. CS 문의 처리 속도가 빠르지 않아 급한 이슈 대응이 힘들 때가 있습니다.
💬 벤더 답변
좋은 리뷰 감사합니다. 성능 개선 관련해서는 최근 인프라를 업그레이드하여 개선되었습니다.
한소희
디자이너 · 크리에이티브랩
2024년 11월 26일
POS 도입 후 결제와 주문 관리가 통합됐습니다
👍 장점
배달 앱 주문과 매장 주문이 하나의 POS에서 관리되어 주방에서 별도로 확인할 필요가 없어졌습니다. 토스 간편결제와 자연스럽게 연동되어 결제 속도가 빨라졌고, 일별/월별 매출 리포트가 자동으로 생성됩니다.
👎 단점
초기 셋업 시 하드웨어(POS 단말, 키친 프린터) 비용이 추가로 발생합니다. 시스템 업데이트 시 간혹 주문 처리가 잠시 지연되는 경우가 있어 피크 타임에 불안합니다. 기존 POS 대비 직원 교육 시간이 필요했습니다.